Politique de Confidentialité
Politique de Confidentialité — Dernière mise à jour : Juin 2026
1. Collecte des Données Personnelles
Nous collectons différentes catégories de données afin de vous fournir et d'améliorer nos services : - Données d'identité et de contact : Nom complet, adresse e-mail et numéro de téléphone lors de votre inscription. - Données professionnelles : Pièce d'identité (CIN), Registre de Commerce (RC), ou carte d'auto-entrepreneur pour les vendeurs. - Données financières : Coordonnées bancaires et RIB pour assurer le transfert sécurisé de vos gains et commissions. - Données de réseaux sociaux : Noms d'utilisateur et statistiques d'engagement pour les influenceurs. - Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, informations système et journaux d'accès pour assurer la sécurité de votre compte.
2. Utilisation et Traitement des Données
Vos données personnelles sont traitées pour des finalités spécifiques, légitimes et limitées : - Gestion et activation de votre compte utilisateur et fourniture du support technique. - Traitement, suivi des expéditions et livraison des colis en paiement à la livraison (COD) via nos transporteurs partenaires au Maroc. - Calcul précis des commissions et gains d'affiliation, facturation et exécution des virements financiers. - Sécurisation de la plateforme, détection et prévention de la fraude ou des faux profils/commandes. - Amélioration de l'expérience utilisateur et envoi d'annonces ou de notifications système importantes.
3. Partage des Données avec des Tiers
Nous ne vendons, ne louons et ne commercialisons pas vos données personnelles. Le partage est strictement limité aux prestataires essentiels suivants : - Entreprises logistiques et transporteurs partenaires (pour la livraison effective des colis). - Passerelles de paiement sécurisées pour la gestion des transactions financières. - Prestataires d'envoi de SMS (pour la confirmation OTP et le suivi des commandes par les clients). - Autorités judiciaires ou étatiques compétentes lorsqu'une obligation légale l'exige.
4. Sécurité et Chiffrement des Données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger vos données contre la perte, le vol ou l'accès non autorisé : - Utilisation de protocoles de communication sécurisés (SSL/TLS) pour le transfert des données. - Hachage sécurisé et non réversible des mots de passe des utilisateurs dans nos bases de données. - Restriction stricte des accès aux données personnelles aux seuls employés autorisés pour les besoins de leur travail. - Audits réguliers, mise à jour des pare-feux et protection contre les menaces et vulnérabilités cybernétiques.
5. Durée de Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles tant que votre compte SILACOD reste actif. Après la fermeture du compte, certaines données peuvent être conservées plus longtemps conformément aux lois commerciales et fiscales marocaines (conservation des factures, pièces comptables et justificatifs de paiement pendant les durées légales).
6. Cookies et Suivi de l'Affiliation
Notre plateforme utilise des cookies pour optimiser votre navigation et maintenir vos sessions ouvertes. Pour les influenceurs, nous utilisons des technologies de suivi des liens de parrainage (tracking cookies) pour attribuer et enregistrer fidèlement chaque commission générée par leurs ventes. Vous pouvez configurer et refuser les cookies dans les paramètres de votre navigateur.
7. Vos Droits Légaux - Loi n° 09-08
Conformément à la loi marocaine n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel, vous disposez des droits suivants : - Droit d'accès : Obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en recevoir copie. - Droit de rectification : Demander la correction ou la mise à jour de données inexactes ou incomplètes. - Droit de suppression : Demander l'effacement de vos données personnelles sous certaines conditions. - Droit d'opposition : Vous opposer pour des motifs légitimes au traitement de vos données. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en modifiant votre profil ou en contactant notre Délégué à la Protection des Données (DPO).
Notre commitment envers la protection de vos données
Votre vie privée est notre priorité absolue chez SILACOD. Nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à les traiter en toute transparence et responsabilité, conformément aux réglementations applicables au Maroc.